📜 Chính Sách và Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với ShopNapFCMobile.com! Khi sử dụng dịch vụ và mua hàng tại website của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các chính sách và điều khoản sau đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Điều Khoản Chung

  • ShopNapFCMobile.com cung cấp dịch vụ nạp tiền, tải game, nhập mã CODE, và các dịch vụ liên quan đến game thể thao như FC Mobile cho người dùng tại Việt Nam và quốc tế.

  • Mọi giao dịch trên website đều được thực hiện dựa trên các điều khoản và chính sách mà khách hàng đồng ý khi sử dụng dịch vụ.

  • Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay đổi các điều khoản này mà không cần thông báo trước.

2. Dịch Vụ và Sản Phẩm

  • Dịch vụ nạp tiền: Cung cấp dịch vụ nạp tiền cho các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone, và các dịch vụ FC Mobile.

  • Game và Mã CODE: ShopNapFCMobile cung cấp các game và mã CODE cho các sự kiện trong game.

  • Sản phẩm: Tất cả các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi cung cấp cho khách hàng.

3. Quy Trình Mua Hàng

  • Khi bạn mua sản phẩm hoặc dịch vụ trên ShopNapFCMobile.com, bạn cần điền đầy đủ thông tin yêu cầu và xác nhận đơn hàng.

  • Chúng tôi sẽ xử lý và giao dịch ngay sau khi nhận được xác nhận từ bạn.

  • Các sản phẩm dịch vụ kỹ thuật số (như nạp tiền, mã CODE, game) sẽ được thực hiện ngay lập tức sau khi thanh toán hoàn tất.

4. Chính Sách Bảo Mật

  • Chúng tôi cam kết bảo mật tất cả thông tin cá nhân và tài khoản của khách hàng.

  • Mọi thông tin thanh toán và dữ liệu giao dịch của bạn sẽ được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa bảo mật tiên tiến.

  • Chúng tôi không chia sẻ thông tin của khách hàng với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ khi có yêu cầu của pháp luật.

5. Chính Sách Bảo Hành

  • Dịch vụ nạp tiền và game: Nếu có sự cố xảy ra sau khi giao dịch, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng trong vòng 24 giờ.

  • Mã CODE: Mã CODE chỉ có giá trị trong thời gian nhất định. Nếu mã CODE hết hạn hoặc không hợp lệ, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm hoàn lại tiền.

6. Quyền và Trách Nhiệm Của Khách Hàng

  • Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

  • Bạn phải tuân thủ các quy định về sử dụng dịch vụ và không vi phạm bất kỳ điều khoản nào khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ShopNapFCMobile.

  • Bạn không được sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng sản phẩm/dịch vụ của ShopNapFCMobile vào các mục đích trái phép.

7. Thanh Toán và Phương Thức Thanh Toán

  • Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như thẻ cào, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và COD (thanh toán khi nhận hàng).

  • Bạn phải thanh toán đầy đủ trước khi nhận dịch vụ hoặc sản phẩm.

  • Mọi giao dịch thanh toán phải được xác nhận và hoàn tất trước khi chúng tôi thực hiện bất kỳ dịch vụ nào.

8. Hủy Đơn Hàng và Hoàn Tiền

  • Đơn hàng kỹ thuật số (game, mã CODE): Không hoàn trả hoặc hủy bỏ được sau khi giao dịch thành công, trừ khi có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi từ phía chúng tôi.

  • Hủy đơn hàng: Nếu đơn hàng chưa được xử lý, bạn có thể yêu cầu hủy đơn và hoàn tiền. Sau khi đơn hàng được xử lý, yêu cầu hủy đơn sẽ không được chấp nhận.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

  • ShopNapFCMobile không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào xảy ra do việc sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn: thiệt hại về dữ liệu, sự gián đoạn dịch vụ, hoặc lỗi kỹ thuật.

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với sự cố do lỗi từ nhà mạng hoặc các bên thứ ba liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.

10. Điều Khoản Chấm Dứt

  • Chúng tôi có quyền chấm dứt quyền truy cập của bạn vào website hoặc các dịch vụ của chúng tôi nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước.

  • Sau khi quyền truy cập bị chấm dứt, bạn không còn quyền truy cập vào các dịch vụ, thông tin, hoặc tài khoản của mình trên website.